1. Titolare del Trattamento
Clyno si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati di registrazione: nome, email, password (criptata)
- Dati di utilizzo: conversazioni con l'AI, argomenti studiati, tempo di utilizzo
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato
- Dati di pagamento: gestiti tramite provider terzi sicuri (non conserviamo dati delle carte)
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Fornire e migliorare il servizio di tutoring AI
- Personalizzare l'esperienza di studio
- Tracciare i tuoi progressi nella dashboard
- Comunicazioni relative al servizio
- Adempiere a obblighi legali
4. Uso dell'Intelligenza Artificiale
Clyno utilizza modelli di intelligenza artificiale (Gemini 2.5 di Google) per fornire risposte e assistenza allo studio. Relativamente all'AI:
- Le tue conversazioni vengono elaborate per generare risposte pertinenti
- Non utilizziamo i tuoi dati per addestrare modelli AI
- Le conversazioni sono associate al tuo account per permetterti di accedere alla cronologia
- L'AI può commettere errori: verifica sempre le informazioni importanti
5. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio:
- Cookie di sessione: per mantenere l'autenticazione
- Cookie di preferenze: per salvare le tue impostazioni
Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per pubblicità.
6. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
- Conversazioni: fino alla cancellazione dell'account o su tua richiesta
- Dati di fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali)
7. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento dei dati
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email indicato sotto.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Password criptate con algoritmi sicuri
- Accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato
- Backup regolari e sicuri
9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche significative saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a:
Email: privacy@clyno.it